Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

 

Dernière mise à jour : 19/11/2025. Chez Élégance Botanique, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à respecter les exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet, nos services ou nos produits.

 

1. Qui sommes-nous ?

Nom de l'entreprise : Élégance Botanique

Adresse : 2 Armentières 49440 Angrie

Numéro SIRET : 93878442800014

Responsable de la publication : Killian Lefebvre

Contact : elegance.botanique@gmail.com

Hébergeur du site : Wix.com, Tel Aviv

 

2. Quelles données personnelles collectons nous ?

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site internet ou nos services :

- Informations d'identification (formulaire de contact) : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

- Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (navigation, formulaire de contact). Aucune donnée n’est utilisée à des fins marketing ou publicitaires.

- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

- Données de contact : lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous nous fournissez des informations que nous utilisons pour répondre à vos demandes.

 

3. Pourquoi collectons nous vos données ?

Nous collectons vos données personnelles dans les finalités suivantes :

- Gestion de votre compte utilisateur : pour vous offrir une expérience personnalisée et gérer vos commandes ou abonnements.

- Communication avec vous : pour répondre à vos questions, envoyer des confirmations de commande, des informations relatives à nos produits, services ou offres.

- Amélioration de notre site et services : pour analyser votre utilisation du site, améliorer nos services et proposer une meilleure expérience utilisateur.

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4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles en conformité avec le RGPD, selon les bases légales suivantes :

- Exécution d'un contrat : le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution de nos services (par exemple, la gestion de vos commandes).

- Consentement : lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou lorsque vous acceptez l'utilisation de certains cookies.

- Obligations légales : pour respecter nos obligations fiscales et comptables

- Intérêts légitimes : pour améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur.

 

5. Comment protégeons nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut l'utilisation de protocoles de cryptage (SSL), des pare-feu et des mécanismes d'accès restreint pour protéger vos informations contre les risques de perte, d'utilisation abusive ou d'accès non autorisé.

 

6. Combien de temps conservons nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans les limites légales. Par exemple :

- Les informations liées à vos commandes sont conservées pendant une durée de [X] années pour des raisons fiscales.

- Les données liées à la navigation sont conservées pour une durée maximale de [X] mois.

 

7. Vos droits concernant vos données personnelles

En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

- Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons.

- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète.

- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.

- Droit de limitation du traitement : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.

- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : elegance.botanique@gmail.com.

 

8. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Avec nos prestataires de services pour le traitement des paiements, la livraison des produits, l’analyse de la performance du site, etc.

 -Lorsque cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.

 

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre site ou par e-mail.

 

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : elegance.botanique@gmail.com